POLITICA DI SPEDIZIONE — SiriuS Académie

Ultimo aggiornamento: 30/09/2026

SiriuS Académie propone esclusivamente formazioni e contenuti digitali accessibili online. Nessun prodotto fisico viene spedito all'indirizzo del cliente.

1. Consegna delle formazioni

Dopo la convalida dell'ordine e la conferma del pagamento, l'accesso alle formazioni acquistate viene fornito in formato digitale.

A seconda della formazione e delle modalità tecniche applicabili, l'accesso può essere fornito in particolare:

• direttamente tramite l'account cliente;

• attraverso un'area di formazione online;

• via e-mail;

• tramite un link di accesso o qualsiasi altro mezzo digitale indicato al momento dell'ordine.

Quando l'accesso è automatizzato, questo può essere disponibile immediatamente dopo la conferma del pagamento.

2. Tempi di accesso

SiriuS Académie si impegna a fornire l'accesso ai contenuti digitali nel minor tempo possibile.

In caso di consegna automatizzata, l'accesso può essere disponibile immediatamente dopo il pagamento.

In determinate situazioni tecniche, potrebbe essere necessario un tempo supplementare. Se il cliente non riceve i propri dati di accesso entro un termine ragionevole dalla conferma dell'ordine, può contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo:

E-mail: sirius.amerion@gmail.com

3. Nessun costo di spedizione fisica

Poiché le formazioni sono esclusivamente digitali:

• nessun pacco fisico viene inviato;

• nessun costo di spedizione fisica viene addebitato;

• nessun indirizzo postale è necessario per ricevere la formazione, salvo quando determinate informazioni siano legalmente o tecnicamente necessarie per l'elaborazione dell'ordine.

4. Accesso dopo l'acquisto

Il cliente è responsabile di disporre di:

• una connessione Internet funzionante;

• un dispositivo compatibile;

• un indirizzo e-mail valido;

• i software o browser necessari per utilizzare i contenuti digitali.

Le credenziali o i link di accesso eventualmente forniti sono destinati all'uso personale del cliente e non devono essere trasmessi a terzi.

5. Problemi di accesso

Se il cliente riscontra un problema nell'accesso a una formazione acquistata, deve contattare SiriuS Académie al seguente indirizzo:

sirius.amerion@gmail.com

Per consentire una gestione rapida della richiesta, il cliente può indicare:

• il proprio nome;

• l'indirizzo e-mail utilizzato al momento dell'ordine;

• il nome della formazione interessata;

• il numero dell'ordine, quando disponibile;

• una descrizione del problema riscontrato;

• eventualmente, uno screenshot del problema.

SiriuS Académie compirà ogni ragionevole sforzo per risolvere i problemi tecnici che impediscono l'accesso al contenuto acquistato.

6. Errore nell'indirizzo e-mail

Il cliente è responsabile dell'esattezza delle informazioni fornite al momento dell'ordine.

Se un indirizzo e-mail errato impedisce la ricezione delle informazioni di accesso, il cliente deve contattare SiriuS Académie affinché la situazione possa essere esaminata.

7. Indisponibilità temporanea

Un'interruzione temporanea può eccezionalmente verificarsi, in particolare a causa di:

• manutenzione;

• aggiornamento tecnico;

• guasto di un fornitore di servizi tecnici;

• problema del server;

• evento indipendente dalla volontà di SiriuS Académie.

SiriuS Académie si impegnerà a ripristinare l'accesso nel minor tempo possibile.

8. Assenza di consegna fisica

Qualsiasi riferimento a « consegna », « spedizione » o « ricezione » relativo a un ordine SiriuS Académie deve essere inteso come riferito alla messa a disposizione o alla trasmissione digitale del contenuto, e non alla spedizione di un prodotto fisico.

9. Diritti legali del consumatore

La presente politica non limita i diritti di cui il cliente beneficia obbligatoriamente ai sensi della legislazione applicabile alla sua situazione.

Quando la legge applicabile prevede obblighi specifici relativi alla fornitura di contenuti digitali, tali obblighi rimangono applicabili.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa all'accesso o alla consegna digitale di una formazione:

Amerion Group LLC
Marchio: SiriuS Académie
30 N Gould Street #36862
Sheridan, Wyoming 82801
Stati Uniti

E-mail: sirius.amerion@gmail.com